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個人情報の取扱いについて

2008年01月30日
 

1.個人情報の取扱いに対する当社の基本姿勢

当社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、当社の役員及び社員並びにその他関係者に周知徹底させて実行し、改善、維持しています。また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得しないことはもちろん、個人情報の主体である本人に対し個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果を通知します。

2.当社が取り扱う個人情報

  1. (1)当社の役員、社員と名刺交換した方の個人情報。
  2. (2)当社の業務を遂行するにあたり、お客さまから開示された個人情報。
  3. (3)当社へのアンケート回答、ウェブフォーム、メール、FAX、電話等を通じてお客さま自らが開示した個人情報。

3.当社が保有する個人情報の利用目的

  1. (1)ソフトウェア、ハードウェア等の販売
  2. (2)システム構築、システム開発、コンサルティングサービス等の提供
  3. (3)お客さまと当社との間で締結した契約の履行、契約管理
  4. (4)お客さまとの商談、打ち合わせのための連絡
  5. (5)製品等のアフターサービスの提供
  6. (6)催物開催、製品のご案内の送付、メールの送信、電話でのご案内
  7. (7)株式に関する事務
  8. (8)各種お問合せへの対応
  9. (9)アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析

上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。
それによって取得した個人情報は、お客さまに明示した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

4.個人情報の第三者への非開示非提供

当社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、原則として第三者に開示または提供いたしません。

  1. (1)本人の同意がある場合。
  2. (2)本人または他の第三者の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を取るのが困難である場合。
  3. (3)法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。

5.当社が保有する個人情報の安全対策

  1. (1)当社は個人情報の漏えい、滅失及びき損等を防止するため、合理的な安全対策を講じるとと もに、必要な是正措置を講じます。ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないことをご了解ください。
  2. (2)当社の社員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。

6.ウェブサイトからの個人情報の取得

  1. (1)暗号化
    当社が開設しているウェブサイトから個人情報をご登録いただく場合には、安全に送信されるようネットワーク上での盗聴を防止するセキュリティ対策としてSSLというデータ暗号化を使用しています。
    *SSL(Secure Socket Layer):ウェブサイト上での通信の安全対策として使用される一般的な技術で、入力されたデータをインターネットへ送信する際に通信全体を暗号化することで傍受を防止します。
  2. (2)クッキー、ウェブビーコン等について
    当社は、ウェブサイトにおける利用状況の分析、あるいはお客さまに対するサービス等の目的で一部のページにクッキーやウェブビーコン、その他の類似技術を使用する場合があります。クッキー、ウェブビーコン等は、匿名情報として統計的な分析等に利用され、お客さまのお名前やご住所、電話番号などの個人情報が当社に伝わることはありません。また、お客さまはブラウザの設定により、クッキー機能を無効にすることができます。
    *クッキー:ブラウザを通してお客さまのパソコンのハードディスクやメモリーに小さなデータファイルを送ることで、お客様を確認する仕組みです。
    *ウェブビーコン:ウェブページに埋め込まれた小さな画像ファイルやタグを特定のページに埋め込むことで、そのページが訪問されたか等を確認する仕組みです。
  3. (3)第三者のクッキー、ウェブビーコン等について
    当社の運営するウェブサイトでは、製品ドメインサイト等で催物の告知等に第三者が提供するシステムを利用する場合があります。これらのシステムが効果測定や解析のためにクッキーやウェブビーコン等を利用する場合がありますが、これらはお客さま個人を識別するものではないことを確認のうえ、第三者のシステムを利用します。
  4. (4)ログの取得について
    当社ウェブサイトでは、アクセス情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス回数、ページビューなどを含みますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは利用状況に関する統計分析のために活用されるものであり、それ以外の目的で利用されることはありません。
  5. (5)リンク先における個人情報の保護について
    当社ウェブサイトからリンクされている他のウェブサイトでの個人情報の取扱いについては、責任を負いかねます。リンク先ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては当該サイトの個人情報保護方針等を参照ください。

7.開示、訂正・利用停止、苦情等の対応窓口

お客さまは、当社が保有するご自身の個人情報及び利用目的について開示、通知を請求することができます。またその結果、必要な場合は訂正、追加または削除を求めることができます。その他、個人情報の利用停止、当社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントに関する苦情、相談などを申し付けることができます。
当社では、これらを受け付けた場合は、開示等を請求する手続き等について本人に通知し、合理的な範囲で適切かつ迅速に対応します。
 
お客さまからの専用の窓口を下記のとおり開設しています。

 特記事項

  1. 1.当社は、個人情報の取扱いの改善または法令若しくはその他の規範の制改定に伴い、 この個人情報の取扱いについてを改定することがあります。
  2. 2.この個人情報の取扱いについては、制定日(改定日を含む)以降に適用されるものとします。
     

個人情報の取扱いについてお問合せ

〒104-0033 東京都中央区新川1-21-2茅場町タワー
株式会社インテリジェントウェイブ 経営管理本部 総務部
Tel:03-6222-7016 Fax:03-6222-7104